私がこの会社に入社を決めた理由
私は昔から遊ぶこと、楽しいことが大好きでした。仕事もやっぱり楽しくやりたい。
そんな私が楽しめることは何かを考えたら、人に喜んでもらうこと、楽しんでもらうことだということに気づきました。
IHMグループの経営理念は「為に生きる精神を具現化する企業」です。
人の為に生きて喜んでもらい、私自身も喜び、そして楽しく働くことができる。
私の楽しく仕事をしたいという想いにぴったりの職場だと思い、IHMグループに入社を決めました。
この会社の自慢
私たちの仕事には自由度があります。
自由度というのは何をやってもいいというわけではないですが、自分自身がどうすれば成長できるかという道を選択することができて、成長することができる環境があります。
具体的には、頼りになる先輩、上司がいるということです。
最初は知らないことが多かったり、経験が浅かったりですが、先輩や上司とコミュニケーションをとることで学ぶことが多くあり、何よりも新しい視野が広がっていくのを感じることができます。
仕事のやりがい
日々お客様から健康のご相談をいただきます。
そのご相談に対してお客様がどのようにしたら元気になるか、健康でいていただけるかを考えて、その解決策をお客様に提案します。
そんな「ご相談をお受けして、考えて、ご提案して」という循環の中で、そのお客様が健康になっていくことで喜んでいただくことができます。
そうなるとお客様とより仲良くなり、もっと元気でいてほしいと自然と思えるようになっていきます。
それとともに私自身も健康への意識が高くなり、健康になっていくことができます。
印象に残るエピソード
私は先輩社員から教えていただいた「何かあったらいつでも連絡くださいね」という言葉をお客様に言うようにしてます。
ある日、お客様から電話があり、「ちょっと相談なんだけど体調が良くないんだ。どこに聞いていいかもわからないし困っているんだが、佐々木さんはいつも何かあったら電話していいよと言ってくれるから電話したんだ」と言ってくださって、相談してくださいました。
ご相談にもお答えすることができて、とても喜んでいただきました。
「佐々木さんに電話してよかった」と言ってくださいました。
それからも不安な時に連絡をくださるようになり、「佐々木さんがいてくれてとても安心することができる、本当にいつもありがとね」と言ってくださるのがとても印象に残っています。
成長の実感
様々な年代の人や様々な性格の人と話すことができるので、どのような人でも話せる力が身につきます。
最近では人の感情に気づくことのできる人になれていっていると感じます。
この人はこういうことが嬉しいとか、こういうことは嫌だということに気づけるようになりました。
仕事を通して色々な人と話し、相手の感情に気づけるようになれたおかげで、プライベートの友人関係でも円滑にコミュニケーションがとれるようになりました。
私の一日
8:30 清掃、朝礼、ミーティング、営業準備
掃除をして一日を気持ちよくスタートします。
朝礼では挨拶をしっかりして前日の結果の確認や事務的な連絡を行います。
お客様から伺った健康のお悩みや質問、体験談などを共有します。その中で先輩のスキルやノウハウを学びます。出発前に薬や資料の補充をします。
9:30 営業所出発
営業車で担当エリアまで20~40分移動します。
車の中ではYouTubeなどで音声だけのものをラジオ代わりに聞いています。
10:00 担当のお客様を訪問(3~5軒)
午前中は電話でお客様のアポイントを取りながらお客様宅に訪問します。お客様が薬箱を準備して待っていてくださるので、午前中はさわやかに笑顔で元気よくお伺いすることを意識しています。
12:00 昼食
営業の楽しみの一つです。
お客様から美味しいお店を聞いて行ってみたりしています。
13:00 担当のお客様を訪問(5~6軒)
おやつの時間ではコーヒーやお菓子を出してくださる方もいらっしゃいます。夕方は仕事を終えて帰宅されたお客様にお伺いすることが多く、忙しくしている方も多いのでお客様に合わせて作業したりしています。
18:00~19:00 帰宅
仕事が終わったら直接家に帰ります。